大眾網記者 劉宇昕 青島報道

　　近日，青島城運控股公交集團市南巴士8路公交車內上演了一幕幕溫馨畫面，讓人心頭暖流涌動。八旬的老人屢次在車站等待多時，將塑料盆、雞蛋和保溫杯等愛心禮物贈給駕駛員盧曉敏手中。仔細探尋其中原因，工作人員發現這些愛心“投喂”背后藏著意料之外的溫暖。

　　10月10日上午，盧曉敏駕駛車輛行駛至小港站點，一位白發蒼蒼的老人上車后，一邊將兩個塑料盆放在投幣箱旁邊，一邊說到：“師傅，給你兩個盆，洗手套用?！北R曉敏還沒來得及向老人道謝，老人就匆忙下了車。12日，老人再次乘坐盧曉敏駕駛的公交車，運行途中老人又從隨身攜帶的包內掏出一包雞蛋，笑著對盧曉敏說：“看你每天開車那么辛苦，這些雞蛋給你吃?！薄安挥昧?，謝謝阿姨，您自己留著吃吧?！北R曉敏婉拒道，但老人再三相贈，她便只好收下。

　　據了解，老人姓王，是一位88歲的高齡老人?！袄先私洺３俗宜{駛的8路車，一般都在小港站點上車，有時老人還會跟著我跑一圈，時間長了，我也逐漸與她相識?！北R曉敏回憶，老人頭發花白、行動不便，上下車時較為困難。為了方便老人出行，她時不時就會起身幫扶、出聲叮囑，每次進站時也會盡力讓車身貼近站臺，從細節入手讓老人出行無憂?！耙驗橹览先说南萝囌军c，我會特別注意緩慢剎車，平穩駐車，并叮囑她不著急，等車停穩后再起身?！北R曉敏說道。

　　盧曉敏貼心服務被老人看在眼里、記在心里?！榜{駛員服務態度特別好，因為我腿腳不好，經常是一路上照顧我、關心我，讓我心里感到很溫暖?！蓖跖勘硎?，她被盧曉敏熱情、耐心、周到的服務感動，決定以自己的方式表達謝意。家里有些吃的用的，老人第一時間想到盧曉敏，端午節送去精心制作的“暖心粽”，天氣慢慢轉涼，老人見盧曉敏用一次性紙杯喝水，便又特意在車站等候盧曉敏的車，送上了保溫杯。面對老人接連不斷的愛心禮物，盧曉敏感動不已。

　　“作為駕駛員，照顧老年乘客都是我應該做的，我沒想到，在用心服務乘客的同時，乘客也把我放在心上，真的特別感動?！北R曉敏表示，對她而言，乘客的認可是最珍貴的禮物，她會積極踐行“4+5”公交親情服務，用實際行動擦亮“誠載美好”服務“金字招牌”，為廣大乘客美好出行保駕護航。