初審編輯:
責任編輯:趙勇
大眾網記者 劉宇昕 青島報道
“真是太感謝你們了,手機里的信息太重要了,丟了可就麻煩了,為拾金不昧的駕駛員師傅點贊!”日前,乘客楊女士來到青島城運控股公交集團市南巴士二分公司領回自己遺失的手機,并向公交人員表達真摯的謝意,感謝他們以全線聯動為自己尋回失物,用實際行動傳遞城市文明。
9月8日下午,楊女士與朋友乘坐326路公交車出行,匆忙下車時,不慎將手機落在了座位上,直至下車后才發現?!笆謾C有許多重要信息,一旦丟失會耽誤不少事情?!睏钆空f,情急之下,她抱著試試看的心態撥打電話,向326路線所在的市南巴士二分公司工作人員求助?!敖拥匠丝偷碾娫捄?,我們立即通過智能調度系統,在全線開展了摸排工作?!碑斎展ぷ魅藛T殷治華介紹,很快,他們收到駕駛員龐衍的反饋:失物找到了。原來,楊女士下車后,一位熱心女乘客撿到了其丟失的手機,主動交由當班駕駛員代為保管。最終,駕乘攜手讓失物完璧歸趙。
當天,楊女士與朋友匆匆趕到市南巴士二分公司,接過手機,她向工作人員連聲道謝?!皼]想到能這么快就找回手機,工作人員非常熱心,真是太感謝了!”楊女士表示,她是一名外地乘客,公交方面的暖心服務給她留下了深刻的印象。
面對乘客的感謝,市南巴士二分公司工作人員表示這是他們應該做的:“為有需要的乘客提供幫助是我們的職責。乘客的肯定是最好的鼓勵,我們將進一步提升聯動處置能力,以高品質服務為廣大乘客提供美好的出行體驗?!?/p>
初審編輯:
責任編輯:趙勇